大規模お取り寄せサイトの閉鎖

暦の上では大寒。

実際の様子も日本列島の上の方や日本海側で雪が大変そうです。

全国規模のお取り寄せサイトの閉鎖

さて、「全国47都道府県の特産品を販売するサイト」という触れ込みで2008年にスタートしたサイトが残念な事に15年以上を経過した今月をもって受注停止となるようです。

全国の地方新聞各社と超大手広告代理店が運営する事から幅広い商品紹介窓口を持ちつつ地方の隅々までアンテナやサポート網が敷かれており、ある意味「最強では？」の見通しもあったようです。

また新聞購読者を軸にした販路は購買力がある、年齢高めの客層が想定され期待を集めていたようです。

実際、我々の周囲を見渡しても「お取り寄せサイトを使う年寄り」って増えましたもんね。

某お取り寄せサイトオープン時の状況

• 出店店舗数 ：約800店
• 取り扱い商品数 ：約32,000点
• 会員数 ：約63万人

出典：中小企業基盤整備機構の資料より

某お取り寄せサイト閉鎖の理由

公式では「諸般の事情」だそうです。

そりゃ何だって「諸般の事情だわな」

サイバー攻撃被害

「2025年11月に起きた大規模なサイバー攻撃（ランサムウエア）が原因では？」との声もあるようですが当社としては、ちょっとタイミング的に決断時期が早すぎるように思えます。

システム世代交代の失敗

じつは当社も出店企業様と一緒に関わっていたので詳細を知っているのですが
システムの老朽化に伴って新システムを導入しました。

ところが、そいつも　なかなかクセモノで何度か、十何度か運営サポートさんに問い合わせた事がりました。

問題を特定する→問い合わせする→解決させる、解決できない事は根本から代替手段を考える。

これって結構な時間がかかる、ひいては出店企業側からするとコストがかかるんですよね。

某サイト今後のスケジュール

• 2026年1月31日（土）24時　： 新規ご注文受付の終了
• 2026年2月28日（土）23時　： サイト閲覧およびマイページ機能終了（サービス終了）
• 2026年3月31日（火）15時　： お問い合わせ窓口の終了

・現在保有されているポイントは、2026年1月31日（土）24時をもちまして、すべて失効となります。
上記日時以降は、いかなる場合もポイントのご利用はできません。また、失効したポイントの現金への換金・返金はいたしかねます。

※このたびのサービス終了に伴い、マイページに表示されております有効期限と異なりますのでご注意ください。

・未使用のクーポンにつきましても、2026年1月31日（土）24時をもちましてすべて利用不可となります。

・2026年3月1日（日）以降のお届けになる商品につきましては、誠に申し訳ございませんが、キャンセルとさせていただきます。なお、すでにご入金済みの場合に関しましてはご返金いたします。

・会員規約第8条に則り、当社が2026年2月28日（土）をもって本サービスを終了させていただくことについてご了承いただきますよう、お願い申し上げます。

■個人情報の取り扱い

ご利用時にご提供いただきましたお客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの個人情報につきましては、商品のお届けやお問い合わせ対応、およびアフターサービスのためにのみ利用させていただきます。サービス終了後は速やかに削除いたします。

公式サイトより

「事例」として残しておきます。

皆さまにおける注意点

今回の事例をもとに出店側と消費側の両方に対する注意点をまとめたいと思います。

出店する人

現実と全く一緒。
ショッピングセンターが出店を募っていたから参加するでしょ。

どんだけ出店に手間とお金をかけてもショッピングセンターが閉鎖しちゃったら丸損。

現実のショッピングセンターなら人の出入りを見て「売れてないのはウチだけ？」「ショッピングセンターそのものが熟れてない？」ってわかるけど、ここがeコマース初心者の難しいところですね。

一般の人

本件で事例として紹介した件は受注停止からサイトの閉鎖まで、まだ進行中です。

このような”流れの変化”を上手く悪用して何らかの詐欺がおこなわれる可能性も否定できません。

そこで皆さんに注意したいのは、このお取り寄せサイトの関連を匂わせるアクセスに細心の注意が必要です。

偽サイトはフィッシング詐欺やマルウェア感染の恐れがあるためURLをしっかり確認し不審な場合は絶対にアクセスしない！

リンクをクリックしない！！！